Geschäftsentwicklung Archive - Peter Gress

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Unternehmenswachstum

Gesundes Wachstum ist notwendig

Das Minimumgesetz gibt vor, dass Wachstum immer von der im Verhältnis knappsten Ressource eingeschränkt wird. Diese Erkenntnis lässt sich von der Biologie sehr gut auf das Business übertragen. Übrigens ist das Minimumgesetz das zweite Prinzip der Mewes Strategie (EKS).

Was ist Wachstum? Warum ist Wachstum wichtig? Und warum ist Wachstum kein Stigma? Diese drei wichtigen Fragen möchte ich beantworten. Wachstum ist ein natürlicher Prozess. Keine Pflanze bleibt klein, sie strebt nach ihrer genetisch angelegten Größe. In der Natur wird das Wachstum von einander abhängigen Faktoren bestimmt, denen wir Menschen im Business ebenfalls unterliegen, die wir aber immer wieder auszuhebeln versuchen. Gesundes Wachstum ist dagegen völlig normal.

Wachstum ist wichtig, weil sie gesunde Stärke und Vielfalt bringt. Wachstum bringt selbstverständlich auch mehr Komplexität, von Stufe zu Stufe braucht ein größer werdendes Unternehmen andere Führungs-, Management- und Denkansätze. Wenn mehr Menschen im Unternehmen arbeiten, Umsatz und Gewinn steigen und mehr Kapital gebraucht wird, um Prozesse zu optimieren, Mitarbeiter zu schulen oder neue Verwaltungs- und Produktionsräume zu schaffen, dann sind Führungsfähigkeiten gefragt, damit bestehende und entstehende Engpässe definiert und gelöst werden können. Diese Fähigkeiten kann man sich entweder erarbeiten, oder man gibt sie an Menschen ab, die dafür geeignet sind. Wachstum ist eine Herausforderung an die Anpassungsfähigkeit eines Unternehmers. Mehr Verantwortung zu tragen bedeutet auch zu delegieren, loszulassen und Mitarbeiter wachsen zu lassen.

Wachstum ist kein Stigma. Ich mag es nicht, wenn Umsatz- und Gewinnwachstum mit Unanständigkeit und Ausbeutung gleichgesetzt werden. Das ist in den wenigsten Fällen so, denn in jedem inhabergeführten Unternehmen stecken Herzblut, Risikobereitschaft, Mut, Vision, Wünsche, Lebensträume und damit ein ganzes Unternehmerleben mit anhängender Familie. Es braucht viel Energie und Einsatz, um unternehmerisch aktiv zu gestalten und Verantwortung für Menschen zu übernehmen. Unternehmen sind wie Bäume, in deren DNA Wachstum verankert ist, es ist sozusagen ihr Betriebssystem. Wenn ein Unternehmen über menschliche Werte gut geführt wird, kann es gesund alt werden, agil bleiben und viel Freude bereiten.

Eispickel für konzentrierte Kraft

Ohne Alleinstellungsmerkmal geht es nicht

60% der Friseurbetriebe haben dieselben Dienstleistungen auf der Preisliste, zu nahezu identischen Preisen. Was gleich ist, ist austauschbar, denn es ergibt sich kein erkennbarer Nutzen für potentielle Neukunden. Die Salons haben kein Alleinstellungsmerkmal. Woher kommt der Hang zum Gleichen?


Ich nenne es das “Generalisten-Syndrom”. Friseure werden zu Generalisten ausgebildet. Das ist vom Ansatz her gut, denn die theoretischen und praktischen Grundlagen müssen vermittelt werden. Was fehlt ist die weiterführende Spezialisierung. Beispiel: Juristen und Mediziner absolvieren ihr Grundstudium, dann spezialisieren sie sich. Der eine Jurist wird Scheidungsanwalt, die andere Verkehrsrechtlerin, der eine Arzt spezialisiert sich auf Zahnmedizin, die andere Ärztin auf Dermatologie. Für Friseure gibt es keine offiziell anerkannten weiterführenden Spezialisierungen, sie bleiben Generalisten.

Als Generalist am Markt erfolgreich sein zu wollen hat den cw-Wert eines Scheunentors. Dahinter steckt keine Kraft. Löcher schlägt man mit einem Pickel, denn dabei konzentriert sich die gesamte Kraft auf einen Punkt. Das ist wesentlich effektiver und bringt einen schneller ans Ziel. Sich auf wenige Dienstleistungen zu konzentrieren hat den Vorteil, dass Sie schneller große Erfahrung aufbauen und Sie Ihre Leistung für einen höheren Preis verkauft können. Expertise schafft Vertrauen und Nutzen für potentielle Neukunden.

Wie schaffe ich Alleinstellung? Durch systematisches und analytisches Hinterfragen der persönlichen Vorlieben. Durch nicht vergleichbare Dienstleistungen. Durch die individuellen Stärken der Mitarbeiter. Durch Neu- und Querdenken. Durch Investitionen in Aus- und Weiterbildung. Wenn alle dasselbe machen heißt das nicht automatisch, dass alle Recht haben.

Eine Lösung ist die konsequente Umsetzung der Mewes-Strategie. Die Strategie besteht aus vier Prinzipien und sieben Phasen. Mit meinem Kompakt-Kurs erhalten Sie einen kostenlosen Einblick in die Mewes-Strategie (auch engpasskonzentrierte Strategie oder EKS genannt), die Ihnen eine Alternative aufzeigen kann, wenn Sie sich mit dynamischer Veränderung beschäftigen wollen.

Murmeltier

Mehr Zeit für’s Wesentliche durch Kennzahlen

Und täglich grüßt das Murmeltier.

Viele wichtige Aufgaben stauen sich, sie sollten erledigt werden, aber die Priorität liegt auf der Salonarbeit. Natürlich, denn dort kommt regelmäßig Geld rein. Aber der Punkt kommt unweigerlich, an dem sich jeder Kleinunternehmer fragt, wie er seine täglich Arbeitsbelastung in Zukunft noch schaffen soll. Zeit ist endlich, Energie auch.

Es gibt zwei Optionen: Der erste Weg ist die konsequente Solo-Arbeit oder ein Klein-Team mit spezialisiertem, hochwertigem fachlichem Angebot und richtig hohen (!) Preisen. Wir sprechen von einem Pro-Kopf Umsatz von Hundert-Plus Euro und geringen laufenden Kosten.

Der zweite Weg ist Größe. Mehr Mitarbeiter bedeuten zwar mehr Verantwortung, aber Investitionen und Verantwortung können auf mehrere Schultern verteilt werden. Aber auch größere Einheiten müssen ihre Preise so gestalten, dass ein Pro-Kopf Umsatz von Hundert Euro Plus realisiert werden kann. 

Der Bauchladen, der alles Dienstleistungen zu einem niedrigen Preis anbietet, hat auf die Dauer keine Überlebenschance.

Hohe Preise sind eine Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg eines Betriebes. Dabei gilt: Je höher der Kundennutzen ist, desto höher können ihre Preise sein. Um hohen Nutzen zu schaffen, müssen Sie eine Leistung besser beherrschen als ihre Wettbewerber. Lösen Sie sich konsequent von Verzettelung, denn mehr Angebot bedeutet nicht automatisch mehr Umsatz- und Gewinn. In Ihrer Friseurausbildung werden Sie zum Generalisten ausgebildet, aber niemand kann in allen Bereichen Spitzenleistung erbringen. 

Spitzenleistung ist aber ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Friseurbetriebes, deshalb biete ich Ihnen den Gedanken zu Weiterentwicklung an, sich auf die Dienstleistungen zu beschränken, die Sie wirklich gerne machen und in denen Sie mit geringem Aufwand qualitative Höchstleistung anbieten können. 

Trauen Sie sich und schaffen Sie sich eine gute Basis mit einem Kennzahlensystem, damit Sie aus der Vergleichbarkeit heraus kommen.

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